1 建議顧客到立邦公司指定的專賣店購買。

2 建議顧客保留諸如購貨發票或收據之類的法律依據。

3 建議顧客一旦發現疑問即按照條碼真偽查詢渠道進行查詢。經過立邦公司確認侵權的，立邦公司將協助消費者維護合法權益。

4 顧客如果對立邦專賣店購買的產品真偽有疑問，必要時可以提交立邦公司，利用技術手段進行最終檢測確定產品真偽。顧客需保留有侵權嫌疑或不能現場辨別真偽的產品的外包裝，標簽應完整可見，并提供未開罐原漆，交當地服務人員確認送立邦公司做鑒定，已開罐產品無法進行鑒定。